Privacy

About your privacy

In deze privacy- en cookieverklaring legt Stichting ParkLab in normale taal uit welke gegevens we verzamelen en verwerken en wat jouw rechten zijn op dit vlak. Persoonlijke informatie behandelen we met respect en kan je zelf aangeven welke informatie je met ons deelt. Mocht je meer informatie willen ontvangen, dan kan je contact opnemen met onze communicatie medewerker via michelle@kleinhaarlem.nl

ParkLab werkt nauw samen met Stichting Klein Haarlem. Klein Haarlem is de veroorzaker van creatieve en culturele dynamiek. Klein Haarlem organiseert culturele en creatieve evenementen en creëren levendige broedplaatsen met (flex)werkplekken voor creatieve en maatschappelijke ondernemers. Klein Haarlem is een koepelorganisatie met een dagelijkse leiding, die twee stichtingen laten draaien: Stichting Klein Haarlem en Stichting ParkLab. Beide stichtingen hebben een eigen bestuur. ParkLab heeft ten doel om de creatieve schakel te vormen tussen kunsten en dagelijkse cultuur in Haarlem en daardoor meer vrijheid te creëren voor het niet-identieke. Deze doelstelling tracht zij te verwezenlijken door het organiseren van culturele en creatieve evenementen/projecten en het creëren van een fysieke (werk)plek in Haarlem, door middel van cultureel ondernemerschap, waar beeldende kunst, muziek, theater en creatief experiment van zowel individuele makers als bestaande culturele instellingen verbonden worden met de dagelijkse cultuur, waaronder gedragingen in de openbare ruimte, tradities en vrijetijdsbestedingen.De evenementen die stichting ParkLab organiseert zijn: Parksessies, Begane Grond en Boring.

ParkLab neemt de bescherming van je privacy serieus. We ontvangen jouw persoonlijke informatie alleen als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief van Boring, als je een ticket koopt voor een evenement van ParkLab, een e-mail aan ons verzendt, je gegevens publiekelijk openbaar hebt gemaakt via social media of ander publiekelijk platform of wanneer je onze (festival)websites, apps of sociale media gebruikt. De informatie die we hierbij ontvangen gebruiken we om onze diensten te kunnen leveren, om onze diensten te verbeteren, voor marketingdoeleinden en om onze bezoekers, partners en klanten goede en gepersonaliseerde service te bieden. We lichten dit hieronder nader toe.

Je kunt ons altijd een mailtje sturen en vragen welke gegevens we van je hebben. Hier zijn we transparant in en doen we totaal niet moeilijk over.

Wij gebruiken jouw gegevens zodra je bij ons een ticket koopt of onze platforms bezoekt. Dit is gebruikelijk om de bestelling te kunnen verwerken, betalingen te kunnen aanvaarden en jou klantenservice te verlenen. Daarnaast gebruiken wij de informatie om marktonderzoek en analyses te kunnen uitvoeren. Op deze manier zal onze dienstverlening worden verbeterd. Denk hierbij aan marketingdoeleinden om je op de hoogte te houden van onze evenementen, reserveringsbevestigingen en herinneringen aan evenementen.

Je gegevens zullen niet worden gebruikt voor andere dan de hierboven genoemde doeleinden. Hieronder wordt toegelicht hoe jij je gegevens kan wijzigen of verwijderen.

Zodra jij toestemming hebt gegeven aan het voltrekken van je gegevens dan ontvang je van ons:

-  E-mails

-  Push- en webmeldingen

-  Voorkeuren

-  Looproutes gebaseerd op jouw huidige locatie

-  Voor jou interessante reclame- en marketingcommunicatie

ParkLab kan op de volgende manier informatie van jou verzamelen:

-  Direct van jou

Deze verzamelen wij nadat je ons een e-mail hebt gestuurd, gebruikt maakt van onze klantenservice, een account aanmaakt op Eventix of deelneemt aan winacties.

-  Via de website van Klein Haarlem en Boring festival.

Deze informatie wordt verzameld om onze dienstverlening te verbeteren en zal afkomstig zijn door gebruik van cookies. Daarnaast zullen wij, als je daarvoor toestemming geeft, je locatiegegevens ontvangen.

-  Via de websites van derden

ParkLab maakt gebruik van de diensten van derden. Deze privacyverklaring is ook van toepassing op de websites van derden. De website waar je aan kan denken is Eventix.

Zij kunnen ook gegevens verzamelen voor hun eigen doeleinden. ParkLab is niet verantwoordelijk voor de verzameling van gegevens die buiten onze opdracht om gaan. Wij verwijzen je dan naar de privacyverklaring van de desbetreffende website.

-  Op het evenement

ParkLab zal gegevens registreren die door middel van beelden die worden vastgelegd. Bezoekers worden bij het betreden van de evenementlocatie gewezen op de verwerking van beelden. Daarnaast zullen de gegevens worden verwerkt die je hebt achtergelaten bij deelname aan het tevredenheidsonderzoek onder bezoekers zodat we het festival kunnen verbeteren.

-  Contact- en accountgegevens afkomstig van gekochte tickets: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, klantnummer, aantal gekochte tickets, betalings- en factuurgegevens;

-  IP-adres, verkeer- en locatiegegevens (lees hierover meer in ons cookiebeleid);

-  Reacties op social media berichten, achtergelaten reviews en deelgenomen winacties;

-  Speciale gegevens: mindervalide, geestelijke- en lichamelijke gezondheid en minderjarig.

De organisaties die jouw gegevens kunnen inzien zijn: Eventix, Caramba Media, onze sponsoren en Woek. Deze organisaties zullen jouw gegevens inzien om het festival continu te kunnen verbeteren. Het gebruik daarvan wordt vanuit ParkLab niet toegestaan. De gegevens zullen binnen de organisatie van ParkLab en Klein Haarlem blijven en zullen worden opgeslagen in de Cloud. Daarnaast is ParkLab niet verantwoordelijk voor de privacy van derden. Zodra jij via ParkLab op een website komt van onze sponsoren, ticketverkoophouder of (culturele) partners geldt de privacy verklaring van hen.

Je hebt te allen tijde recht om je gegevens op te vragen, aan te passen en zo nodig te (laten) wijzigen of verwijderen. Dit kan op de volgende manieren:

-  Je kan je account en voorkeuren wijzigen bij onze ticketprovider;

-  Je kan onderaan onze nieuwsbrief je gegevens wijzigen of verwijderen (belangrijke informatie over jouw aangekochte evenement zal je blijven ontvangen);

-  Via de instellingen van je mobiel/laptop/tablet kan je je locatiegegevens aan- en uitzetten en push notificaties uitzetten;

-  Via onze colofon kan je gegevens opvragen of bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens.

Stichting ParkLab neemt verschillende passende technische en organisatorische maatregelen om jouw (persoons-)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met michelle@kleinhaarlem.nl

Stichting ParkLab bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkings doeleinden noodzakelijk is of wettelijk verplicht is.

 

Stichting ParkLab houdt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

Als je vragen hebt over bovengenoemde privacy kan je contact opnemen via: michelle@kleinhaarlem.nl

Laatste wijziging 9 juni 2021

Stichting ParkLab

Voorhelmstraat 25.101

2012 ZM Haarlem

KvK nummer: 56708432

Een cookie is een tekstbestand dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De functie is om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Een cookie kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat je ingelogd blijft terwijl je de site gebruikt. Cookies hebben een looptijd. Sommige worden verwijderd als je je browser sluit en andere kunnen jaren op je computer blijven staan als je ze niet verwijdert. Wij gebruiken cookies met een korte looptijd. Zodra jij onze pagina verlaat stoppen onze cookies met het opslaan van je gegevens. Dit gebeurd pas als jij via de cookie banner op akkoord klikt. Door middel van Google Analytics verzamelen wij jouw gegevens. Wij lichten hieronder nader toe waar wij cookies voor gebruiken en hoe jij ze kan beheren.

Hieronder geven wij meer informatie over de verschillende cookies die worden gebruikt als je op onze website komt.

Essentiële cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Ze staan jou toe de hele site te bezoeken en alle functies te gebruiken. Noodzakelijke diensten, zoals de mogelijkheid beveiligde delen te openen, kunnen niet worden verleend zonder deze cookies. Bijvoorbeeld je ingelogd houden tijdens jouw bezoek. Zonder deze cookies kan de site je vergeten en zou je steeds opnieuw moeten inloggen. Wanneer je tickets koopt, zorgen cookies ervoor dat ze nog in je winkelmand zitten wanneer je gaat betalen.

Analysecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe jij onze site gebruikt, zoals welke pagina’s je het meeste bezoekt en hoe je van één link naar een andere gaat. Over het algemeen geven deze cookies ons analytische informatie over hoe onze site presteert en hoe we hem kunnen verbeteren.

Functionaliteitscookies

Deze cookies staan ons toe keuzes die jij maakt te onthouden en aanpassingen te maken om verbeterde functies en content aan te bieden. Op deze manier wordt je gebruikersnaam (geen wachtwoord) en de veranderingen die je aanbrengt op de website onthouden (denk aan de taalinstellingen).

Reclame- en marketingcookies

Deze cookies worden gebruikt om marketing- en reclame berichten te leveren die op jou zijn aangepast op basis van je surf- of koopgedrag of getoonde interesses. Deze cookies worden gebruikt om in kaart te brengen welke websites je bezoekt en hoe je deze websites gebruikt. Je kan bijvoorbeeld Boring advertenties tegenkomen wanneer je andere websites bezoekt.

Op onze website zijn een aantal social media buttons te vinden. Deze sturen je direct door naar de Boring festival pagina’s. Vanaf het moment dat jij op één van de social media kanalen komt stopt onze cookies. Vanaf dan loopt de privacyverklaring van de desbetreffende partij.

Je kan bij ons zelf je cookies beheren. Door middel van je browserinstellingen kan je de cookies wijzigen. Het is per browser verschillend hoe dit werkt. Wij raden aan de handleiding van je browser hiervoor raad te plegen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies mogelijk niet of slechts gedeeltelijk werken als je cookies uitschakelt.

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen en raden je aan om regelmatig je voorkeuren te beheren.